احجز فندقك
سمر السعيد

دورة إعداد موظفي الصفوف الأمامية (مفاهيم الخدمة والتعامل)

Recommended Posts

"

بسم الله الرحمن الرحيم "

نتشرف نحن مركز بروكوالا للتدريب والتطوير

بتقديم :

دورات حديثة ومتطوره لمن يرغب فى الحصول على ترقيات بعمله او التوسع فى مجاله ، فى جميع التخصصات لعام 2017

كما يسعدنا أن نخبر سيادتكم بأننا ننفذ جميع الدورات لجميع الوزارات والهيئات والجهات الحكوميه والخاصة .

وندعو سيادتكم للتسجيل فى احدى دورات  الجودة والانتاج

للتواصل او الاستفسار ومعرفة المحتوى العلمى :

 

  Samar Elsaed

Mob : 00201010501023

Email: samar@prokuala.com

 أكتوبر

"مشاكل تطبيق إدارة الجودة الشاملة وطرق حلها

Problems of applying the total quality management and its solution methods "

1/10/2017----كوالالمبور ----دبي

"التميز في الأداء من خلال مدخل 6 سيجما

Excellence in performance through the entrance of 6 Sigma"

1/10/2017----كوالالمبور ----الدمام

"استراتيجيات التميز ومهارات التطوير المستمر في إدارة الخدمات الفنية

Strategies of excellence and skills of continuous development in Technical Services Department"

8/10/2017----كوالالمبور ----الاردن

"مراحل تطبيق المفاهيم المتقدمة للجودة الشاملة في إدارة المكاتب

Stages of applying the advanced concepts of total quality management in offices"-

8/10/2017----كوالالمبور ----المانيا

"مهارات التخطيط الاستراتيجي للتحول المؤسسي نحو الجودة الشاملة

Strategic planning skills of  institutional shift towards total quality "

15/10/2017----كوالالمبور ----الرياض

"تخطيط وقياس فاعلية وكفاءة الأداء الوظيفي

Plan and measure the effectiveness and the efficiency of job performance"

22/10/2017----كوالالمبور ----شرم *****

"حل المشكلات واتخاذ القرار

Problem-solving and decision-making"

22/10/2017----كوالالمبور ----الاسكندرية

"تطبيق إدارة الجودة الشاملة في نظـم التدريب

Applying total quality management in training systems"

29/10/2017----كوالالمبور ----تركيا

نوفمبر

"نظام ادارة الجودة آيزو 22000

Quality Management System ISO 22000"

5/11/2017----كوالالمبور ----القاهرة

"اعداد المراجع الداخلى لنظام ادارة الجودة

Prepare the internal auditor of Quality Management System"

5/11/2017----كوالالمبور ----دبي

"الاساليب الحديثة لإدارة المكتبات ومراكز المعلومات العربية لمعايير الجودة الشاملة

Modern methods of managing libraries and Arab information centers according to the  total quality standards"

12/11/2017----كوالالمبور ----الدمام

"الأساليب الحديثة لتبسيط اجراءات نظم العمل فى ظل منهج الجودة الشاملة

Modern methods to simplify the procedures of  work systems under total quality approach"

12/11/2017----كوالالمبور ----اندونيسيا

"الاستراتيجية الإدارية ستة سيجما Six Sigma الإنطلاقة الفائقة في تحسين الجودة

Six Sigma management strategy (Super start in quality improvement)"

19/11/2017----كوالالمبور ----الاردن

"الايزو 17025 ونظم اتحاد المعامل ISO 17025

ISO 17025 & Laboratory incorporation system ISO 17025"

19/11/2017----كوالالمبور ----شرم *****

"إدارة المؤسسات التدريبية وفق المعايير الدولية للايزو 9001 - 2008

Training institutions managementin accordance with the international standards of ISO 9001 - 2008"

26/11/2017----كوالالمبور ----جنييف

"التخطيط الاستراتيجي

Strategic Planning"

26/11/2017----كوالالمبور ----الخبر

ديسمبر

"التميز والإبداع فى ادارة الخدمات العامة فى ظل منهج الجودة الشاملة

Excellence and innovation in managing public services  under the total quality approach"

3/12/2017----كوالالمبور ----القاهرة

"استراتيجيات الجودة الشاملة فى الاداء الحكومي باستخدام 6 سيجما

Total quality strategies of governmental performance  using 6 Sigma "

3/12/2017----كوالالمبور ----الاردن

"الجودة فى المستشفيات

Quality in hospitals"

10/12/2017----كوالالمبور ----المدينة المنورة

"إعداد موظفي الصفوف الأمامية (مفاهيم الخدمة والتعامل)

Preparing Frontline Staff (service and communication concepts )"

10/12/2017----كوالالمبور ----المانيا

"مراقبة وضمان الجودة فى المشاريع

Quality assurance and control in projects "

17/12/2017----كوالالمبور ----تركيا

"الأخصائي المعتمد في إدارة نظم الجودة

Certified specialist in quality management systems"

24/12/2017----كوالالمبور ----شرم *****

"الاستبيان الالكتروني والتحليل الاحصائي

Mail questionnaire and statistical analysis"

24/12/2017----كوالالمبور ----باريس

"مبادئ إدارة الجودة الشاملة

Principles of  Total quality management "

31/12/2017----كوالالمبور ----الدمام

 

تنفذ البرامج لمدة 5 ايام – 10 أيام – 3 أسابيع – شهر – 6 أشهر حسب خطتنا ورغبة العميل

 

وتنعقد في أرقى القاعات الفندقية حول العالم

في دبي – ماليزيا – تركيا – الاردن – الاسكندرية – نيويورك – واشنطن – مدريد – برشلونة – المغرب – السعودية – سلطنة عمان – قطر – شرم ***** – اندونيسيا – الصين – روسيا – جاكرتا وغيرها

للاستفسار عن المحتويات العلمية للبرامج المطروحة أو ترشيح منسوبيكم أو التعاقد مع المركز من خلال ...

Samar Elsaed

Mob : 00201010501023

Email: samar@prokuala.com

شارك هذه المشاركه


رابط المشاركه
شارك

من فضلك سجل دخول لتتمكن من التعليق

ستتمكن من اضافه تعليقات بعد التسجيل



سجل دخولك الان